Service e After sales

PRENDITI CURA DEL TUO IMPIANTO

Il Service di Polytec è strutturato per rispondere alle esigenze di assistenza post-commissioning e post-vendita su macchine e software forniti ed è sempre più richiesto come "servizio a pacchetto”.

Il supporto tempestivo e professionale è un valore aggiunto che qualifica l'azienda durante la vendita della macchina.

Il personale tecnico, a stretto contatto con il cliente, segue tutte le attività, coordinando un team specializzato che segue l'operatore, dalla ricerca guasti iniziale alla risoluzione del problema.

Parte del servizio è un'analisi dettagliata volta a identificare le cause del malfunzionamento con indicazioni e misure per prevenire il ripetersi del problema.

Contatta il Service e scopri l'After Sales Center a te più vicino.

BM Service Team
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SPARE PARTS

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CONSUMABILI

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RICAMBI ORGINALI

I NOSTRI SERVIZI

  • Upgrade di sistemi esistenti
  • Revamping software ed elettromeccanici di impianti, macchine e celle
  • Assistenza remota tramite canali sicuri in VPN
  • Piani di manutenzione predittiva
  • Interventi a chiamata
  • Training e Formazione tecnica
  • Analisi e monitoraggio dei dati per l'ottimizzazione dei processi e il miglioramento delle performances
  • Upgrade e aggiornamenti software alle ultime release
  • Sostituzione e fornitura di componenti fuori produzione con prodotti equivalenti sul mercato
  • Revisione e riparazione di componentistica danneggiata
  • Fornitura di parti di ricambio programmate e parametrizzate:
    • Drive AC/DC
    • Motion Control
    • Control Unit
    • PLC
    • Remote device
    • Industrial PC & Server
  • Noleggio o fornitura di piattaforme di analisi dei dati di produzione.